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透過全新的真實使用者監控（RUM）與合成監控（Synthetics）功能，整合基礎架構、應用程式與使用者體驗洞察，在使用者發現問題之前便將其解決 台北訊—2026年7月23日— 全球網路安全領導者 Palo Alto Networks®（NASDAQ：PANW）今日宣布，擬收購以使用者為核心的可觀測性領導供應商 Embrace，將其高精準度的真實使用者監控（Real UserMonitoring，RUM）功能整合至 Palo Alto Networks 可觀測性平台。PaloAlto Networks 也同時推出由全球頂尖的自主數位體驗管理（AutonomousDigital Experience Management，ADEM）團隊開發的全新 Synthetics 合成監控功能，可從任何地點主動驗證應用程式效能。這些全新功能將進一步把 Palo Alto Networks 可觀測性平台的能力延伸至數位體驗監控領域，客戶可透過業界領先、創新且具成本效益的平台，全面掌握從終端使用者互動、應用程式主動驗證，到後端軟體與基礎架構的運作狀況。 現代應用程式日益複雜且高度自主化，企業必須全面掌握效能狀況，才能確保服務的可靠性。傳統的監控工具不僅彼此分散、成本高昂，且經常無法及時發現使用者體驗異常。Embrace 經過市場驗證的 RUM 功能是專為現代化環境打造，可協助客戶建置能隨 AI 發展速度靈活擴展的應用程式；Synthetics 將結合 Palo Alto Networks 遍布全球的基礎架構，在世界各地的策略性據點內，主動驗證應用程式的可用性與效能。透過這些全新功能，企業將能夠： 消除監控盲點：透過單一介面便可監控使用者體驗與基礎架構的健康狀態，確保面向使用者的應用程式及工作流程順暢運作，避免未被察覺的數位體驗問題。 避免服務中斷衝擊營收：結合 Embrace 的進階監控功能與 Palo Alto Networks 的深度資料分析能力，快速定位並解決複雜的效能問題，保障企業營收與品牌聲譽。 在使用者察覺前發現問題：Palo Alto Networks 可觀測性平台與 ADEM 可在問題影響客戶及員工之前及早偵測異常，全面掌握數位體驗的全貌。 繼 2026 年 1 月收購 Chronosphere 後，Palo Alto Networks 持續推動可觀測性平台創新，該業務於 2026 會計年度第三季的年度經常性營收（ARR）已突破 3 億美元。Palo Alto Networks 亦獲得 Gartner®《可觀測性平台魔力象限》（Magic Quadrant™for Observability Platforms）評選為領導者，連續第三年獲得此項肯定，並在 2026 年 Gartner®《關鍵能力》（Critical Capabilities™）報告的「可觀測性成本控制」項目中名列第一。
Palo AltoNetworks 產品暨技術長 Lee Klarich表示： 「企業若要真正了解應用程式的效能，就必須看見完整全貌：從使用者點擊螢幕或滑鼠的那一刻開始，一路深入了解後端實際發生的各種情況。透過結合 Palo Alto Networks 領先業界的可觀測性平台、Embrace 創新的真實使用者監控功能（RUM），以及我們自主研發的合成監控功能（Synthetics），我們將能提供這樣的完整視角。更進一步地，透過將這些功能與 Cortex AgentiX串接，企業不僅能掌握整個生態系中的問題，更能自動進行修復，這正是平台化策略的具體實踐。」 本次收購仍須符合一般成交條件，預計於 Palo AltoNetworks 2027 會計年度第一季完成。 關於 Palo Alto Networks Palo Alto Networks（納斯達克股票代碼：PANW）是全球 AI 網路安全領導者，致力於透過涵蓋網路安全、雲端安全、安全營運、AI與身分管理的全方位網路安全解決方案與平台，守護我們的數位生活方式。我們深受全球70,000 多家客戶信賴，並由Unit 42 威脅情報團隊提供支援。我們的AI 驅動平台旨在消除複雜性，協助企業充滿信心地推動現代化轉型，同時確保創新的速度。歡迎造訪 www.paloaltonetworks.com，探索更安全的未來。 Palo Alto Networks、Cortex、Cortex AgentiX、Chronosphere以及 Palo Alto Networks 標誌，均為 Palo Alto Networks, Inc. 在美國及全球各司法管轄區的商標。本文中使用或提及的所有其他商標、商號或服務標章，均屬其各自所有者所有。本新聞稿或其他新聞稿及公開聲明中所提及的任何尚未發布之服務或功能，以及任何尚未普遍提供給客戶的服務或功能，目前尚未推出，或尚未普遍提供給客戶使用，且可能不會按預期時程交付，甚至可能完全不會交付。購買 Palo Alto Networks 應用程式的客戶，應根據目前已普遍提供的服務與功能來做出購買決策。 前瞻性陳述 本新聞稿包含涉及風險、不確定性及假設的前瞻性陳述，包括但不限於有關擬議收購 Embrace對Palo Alto Networks、Embrace 及其客戶所帶來之預期效益與影響的陳述。許多因素可能導致實際結果與本新聞稿所載陳述產生重大差異，包括但不限於：擬議收購公告對雙方商業關係及人力的影響；是否能滿足完成收購的各項條件；是否能及時完成或最終完成擬議收購；與擬議交易相關的重大及／或未預期困難、責任或支出；因擬議收購及持續整合近期其他收購案，而使管理階層投入日常營運的時間受到干擾之相關風險；本公司在交易完成後有效營運Embrace 業務、將Embrace 的業務及產品整合至本公司產品，以及及時或最終實現交易預期綜效的能力；與收購相關之或有對價負債公允價值，或本公司可轉換優先票據及封頂買權交易公允價值的變動；整體市場、政治、經濟及商業環境的發展與變化；本公司平台化產品未能成功的風險；管理業務成長所涉及的風險；新產品、訂閱及支援服務所涉及的風險；優先順序調整，或新產品、訂閱或其他產品與服務的開發或推出延遲；未能及時完成新產品與訂閱服務的開發並獲得市場接受，以及既有產品、訂閱與支援服務未能持續獲得市場接受；本公司產品或整體業務策略未能成功；本公司產品、訂閱或支援服務中存在缺陷、錯誤或漏洞；客戶的採購決策及銷售週期長度；本公司吸引及留住新客戶的能力；整體市場、政治、經濟及商業環境的發展與變化；市場競爭；本公司成功收購並整合其他公司、產品或技術的能力；本公司的債務償還義務；以及本公司的股份購回計畫可能無法全面執行或提升股東價值，而任何股份購回亦可能影響本公司普通股的價格。 可能影響本公司財務結果的其他風險與不確定性，已載於本公司於2026 年 6 月 2 日向美國證券交易委員會（SEC）提交的Form 10-Q 季度報告中「風險因素」及「管理階層對財務狀況與營運結果的討論與分析」等章節。該報告可於PaloAlto Networks 官方網站（ investors.paloaltonetworks.com）及 SEC 官方網站（ www.sec.gov）查閱。本公司亦將不時於向 SEC 提交的其他文件中揭露更多相關資訊。本新聞稿中的所有前瞻性陳述，均以本公司截至本新聞稿發布日可取得的資訊為依據。本公司不承擔任何義務更新上述前瞻性陳述，以反映該等陳述作成後所發生的事件或出現的情況。
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