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互動資通十年新創路 攻下企業即時通訊市場

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team+ 發表於 2015-12-22 15:49 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
team+成長率達500% 宣布2016年進軍亞太市場

【台北訊】根據Gartner 2015年調查,2018年企業內將有50%的團隊溝通是透過行動協作應用程式進行(*1),企業行動通訊已為勢不可擋的趨勢。互動資通於2011年秉持前瞻眼光投入企業即時通訊市場,team+目前已取得市場領先地位,獲得群創光電、中華航空、奇美實業、黑橋牌食品、宇瞻科技、冠軍建材、揚智科技等各大企業,以及政府組織行政院國家發展委員會(idesk)、學校單位如大葉大學..等的使用與信賴。互動資通創辦人郭承翔表示,面對快速變化的全球市場,企業對於即時通訊溝通的需求越來越強烈,team+是目前市面上唯一可提供私有雲服務,且快速導入企業既有溝通模式的即時通訊協作軟體,因此在今年一舉衝出5倍以上的營收成長,預期在明年企業需求持續增溫,以及取得政府採購共同契約”即時通訊雲”的廠商資格之下,team+營收將持續成長300%以上,並順利達成百萬用戶目標,達到2億業績目標。

互動資通創辦人郭承翔(中)宣示2016年team+營收將持續成長300%以上,並順利達成百萬用戶目標 ...

互動資通創辦人郭承翔(中)宣示2016年team+營收將持續成長300%以上,並順利達成百萬用戶目標 ...

郭承翔進一步說明,team+產品已經發展成熟,企業需求也開始有增無減,在取得台灣企業即時通訊市場的領先地位之後,互動資通將更大膽運用今年募得的450萬美金A輪投資,於明年更積極進行國際化布局,首先鎖定的目標為亞太市場。至於互動資通的EVERY8D互動簡訊服務,2015年雖然整體經濟成長不佳,但EVERY8D已經成為企業簡訊服務市場的首選,加上手機不離身,企業與消費者最即時且快速有效的溝通仍以SMS簡訊為主,因此EVERY8D簡訊營收也較去年成長10%,累積至今年6月,EVERY8D已發出超過40億則的企業簡訊量。

整合系統互聯,加速海外布局
因應大數據與雲端科技的浪潮,企業即時通訊工具不僅提供集中且安全的管控,更強調即時溝通的彈性與效率。互動資通創辦人暨總經理郭承翔表示,「資訊和通訊的匯流整合已是未來趨勢,互動資通將以整合互聯化與國際化作為2016年的兩大發展策略,除提供訊息服務,API開放串接也將成為近期發展重心,加速team+用戶成長及EVERY8D的營收拓展。」像是針對客戶產業屬性與需求、發展客製化應用與開放API介面,提供「企業社群訊息中心」服務,輕鬆串接與整合企業內部現有的系統,讓team+成為企業行動化EIP平台。除此之外,互動資通也計畫走出台灣,投入國際市場的競爭,預計於明年第一季開始布局亞太市場,積極拓展team+用戶數與國際版圖。
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內外勤都上手 team+推出「team+ Messenger」
企業即時通訊協作軟體《team+》,自2014年推出後已獲得20萬用戶的肯定,客戶夥伴廣泛分布於大眾運輸、航空、電子製造、食品製造與零售通路等各大產業,為符合內外勤上班族的不同辦公需求,互動資通也推出「team+ Messenger」(for Windows / for Mac版)。延續之前MSN、ICQ等PC即時通軟體的使用習慣,讓使用者在工作時,即使關閉瀏覽器也能即時收到team+的訊息推播服務;「team+ Messenger」內建功能包括文字訊息、貼圖、傳送照片或檔案,以及一鍵開啟Web版功能。尤其對於長時間使用電腦的用戶而言,工作時經常會關閉電腦的瀏覽器,以節省硬體資源與電量的使用,現在透過「team+ Messenger」,team+期望無論何時何地都能服務到位地支援用戶,提供手機、平板、筆電及桌機全方位的平台載具與使用體驗,讓企業的溝通及管理皆能在指尖上輕鬆且有效率地完成,成為企業最佳協作夥伴!

企業簡訊十年耕耘,深獲各大企業信賴
2015年OpenMarket委託IDC的研究中指出,全球目前有29.7%的企業在尋找行動訊息的夥伴供應商,且有70%的企業使用行動訊息作為與內部溝通及客戶互動的工具;為實現企業預期的投資報酬率,多數企業期望透過行動通訊技術如SMS簡訊與MMS多媒體訊息,以拓展業務範疇與觸及潛在客戶。*2
在整體簡訊市場看似衰退的情形下,互動資通仍不斷挖掘簡訊市場可能性,並以每年10%的幅度逆勢成長,尤其是以金融交易簡訊為大宗的企業簡訊市場。全台民眾平均每月會收到5則來自EVERY8D的簡訊,以目前電信用戶持續成長的情勢下,預估明年簡訊業務將持續成長10%。互動資通身為台灣企業簡訊的領導者,以獨家專利雙向互動功能與客製服務,獲得台灣前十大銀行包括花旗銀行、台北富邦、中國信託、台新銀行、國泰世華、聯邦銀行等的指定使用與合作。


資料來源
*1:Gartner〈2015年11月〉
Understand Employee Work Patterns to Make Best Use of Enterprise Mobile Messaging
*2:OpenMarket〈2015年2月〉
OpenMarket Survey Reveals Siloed and Unstructured Mobile Messaging Initiatives Are Limiting Enterprise ROI

關於互動資通
互動資通股份有限公司成立於2005年,由簡訊系統開發起家,肩負「在聰明的時代中,更智慧的提升團隊運作價值,讓人人都能熱情擁抱美好人生」的品牌使命。旗下擁有《EVERY8D》簡訊平台,及《team+》企業溝通協作軟體兩大產品。《EVERY8D》目前是台灣最大互動簡訊平台,協助客戶累計發出40億則以上的企業簡訊;《team+》是台灣原生最早提供「企業APP即時通訊解決方案」的軟體,使用廠商高達3,500家,用戶帳號數突破20萬人。互動資通服務客戶包含各級政府機關、金融保險、建設、百貨、通路、電子商務、補教業及各級學校、電子製造業等大型企業,並每年通過銀行客戶群的資安稽核,提供企業安心使用訊息傳遞與互動服務。網址:http://tw.every8d.com/
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