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（2013年11月22日，台北訊）針對遠傳11月21日下午網路異常事件，部分媒體報導中指出，遠傳表示其11月21日下午之網路異常係遠傳租用是方機房設備所造成，並表示不排除向是方進行求償。是方嚴正澄清遠傳僅向是方租用機房空間，但未向是方租用任何設備，遠傳之網路異常事件若因其在是方機房之遠傳設備故障所造成，此係遠傳自身之問題，概與是方無涉，是方亦未接獲遠傳之任何障礙申告及處理之要求。
是方因業務所需，有向遠傳租用網際網路服務，11月21日下午，是方機房IDC服務一切正常，網際網路上網服務，除遠傳網路異常外，其餘網際網路服務均正常，在11月21日下午2點40分，是方網管監控發現遠傳網路異常，在下午2點50分，是方即完成向遠傳進行障礙報修之程序，目前尚待遠傳回覆其真正障礙之原因。11月21日遠傳網路異常事件，非是方引起，是方要求遠傳正式澄清。對於此次遠傳網路異常事件，造成是方部份客戶之服務受影響，是方也是受害者，是方對於商譽及權益受損的部分，將保留向遠傳進行求償之權利。
關於是方電訊（Chief Telecom）
是方電訊公司成立於1991年，並於2006年正式成為中華電信集團的關係企業，2010年發起「台灣雲端運算產業協會」，更是「台灣雲端運算產業聯盟」創始會員之一，2011年取得ISO 27001及ISO 27011資安認證，代表對客戶提供優質資通訊整合服務的承諾保證。是方擁有全球密佈的聯外頻寬與專業通訊整合技術，為兩岸三地與全球企業跨國營運的最佳ICT應用解決方案首選，也是國際級電訊公司進軍台灣及大陸最佳的專業合作夥伴。客戶透過是方可與全球網際網路及國際電信網路或業者串接，整體解決方案與多樣化合作模式，可協助客戶提升營運效力並強化競爭優勢。是方電訊相關資訊，請參考： http://www.chief.com.tw。
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